国別 ペットの中毒センター・緊急連絡先まとめ
ペットが何か危険なものを食べてしまったかもしれないとき、一番大切なのは調べることではなくスピードです。パニックになっている最中に電話番号を検索しなくて済むように、このページを作りました。以下の情報はすべて検索結果の要約ではなく、各機関自体の公式ページを基準に確認したものです。確認できなかった部分は、推測せずそのまま正直に記載しています。
🚨 ペットが意識を失っている、けいれんを起こしている、呼吸が苦しそうな場合は、電話がつながるのを待たずに、すぐ近くの救急動物病院へ向かってください。
⚠️ 電話番号・営業時間・料金は時間とともに変わることがあります。2026年8月時点で確認していますが、実際に連絡する際は必ず最新情報をご確認ください。かかりつけの動物病院がある場合、まずそちらに連絡することに代わるものではありません。
アメリカ合衆国
- ASPCA Animal Poison Control Center — (888) 426-4435 — 24時間対応。1件ごとに費用が発生します(正確な金額はASPCA自体の公式ページにも明記されていません)。
- Pet Poison Helpline(民間サービス) — (855) 764-7661 — 24時間対応、1件$89の定額制(フォローアップの電話も含む)。カナダ・カリブ海地域も対応しています。
🔎 各機関自体の公式ページで確認: aspca.org/pet-care/animal-poison-control、petpoisonhelpline.com。
イギリス
イギリスには無料の公的な動物中毒相談窓口はありません。獣医毒性情報サービス(VPIS)が運営するAnimal PoisonLineが飼い主からの電話を直接受け付けています — 01202 509 000、24時間対応。平日8時〜20時は1件£35、それ以外の時間帯(祝日を含む)は£45で、獣医師に引き継がれた場合は返金されます。
🔎 vpisglobal.comで確認、イギリスの大手動物福祉団体PDSAも同じ内容を掲載していることで裏付け。
カナダ — 独自の全国機関なし
カナダには独自の国立動物中毒センターがありません。アメリカのPet Poison Helplineがカナダも対応地域として明記しています — (855) 764-7661、24時間対応、1件$89。緊急時はいつでも、かかりつけの動物病院か最寄りの救急病院への連絡が最優先です。
🔎 petpoisonhelpline.com自体のページが対応地域を「アメリカ・カナダ・カリブ海地域」と明記していることを基準に確認。
オーストラリア
Animal Poisons Helpline — 1300 869 738 — 無料、AEST/AEDT基準で毎日9時〜17時対応、それ以外の時間はオンコール対応(オンコール時の費用については未確認)。
🔎 同じ電話番号・営業時間を引用する複数の独立した情報源で裏付け確認 — 機関自体のドメインは自動確認をブロックしていたため、時間外対応の費用は未確認として記載。
ニュージーランド
Animal Poisons Helpline — 0800 869 738。ニュージーランド自体の国立中毒情報センター(National Poisons Centre)が公式にこの番号を案内しており、費用が発生することも明記しています。
🔎 ニュージーランドNational Poisons Centre(poisons.co.nz)自体のページがこの番号を直接案内していることを基準に確認。
ドイツ — 全国単一機関なし
ドイツには単一の全国動物中毒ホットラインはありません。最も確実な選択肢はGiftnotruf München(ミュンヘン中毒センター) — 089 19240 — バイエルン地域の機関ですが、一般からの動物中毒に関する問い合わせも明示的に受け付けています(全体の相談の約2%)、24時間対応、個人は無料。中毒相談ではなく病院を探している場合は、tieraerztliche-notdienste.deが地域別の当番獣医師検索サービスです。
🔎 センター自体の公式ページ(toxikologie.mri.tum.de)で確認。
オーストリア — ホットラインなし
オーストリアには動物中毒ホットラインがありません — Vergiftungsinformationszentraleは人の中毒(動物によるもの、例えば蛇咬傷なども含む)のみを扱い、ペット自体の中毒は対象外です。救急獣医サービスも全国共通の番号ではなく、各州の獣医師会がそれぞれ運営しています。かかりつけの動物病院か最寄りの救急動物病院に直接連絡してください。
🔎 gesundheit.gv.atに掲載されているVergiftungsinformationszentrale自体の案内を基準に確認。
オランダ — ホットラインなし
国立中毒情報センター(NVIC)は医師・獣医師・薬剤師などの専門家のみを対象としたサービスだと自体の公式ページに明記しており、一般の飼い主にはかかりつけの獣医師への連絡を案内しています。オランダには一般向けの動物中毒ホットラインはありません。かかりつけの動物病院か最寄りの救急病院に直接連絡してください。
🔎 nvic.umcutrecht.nl自体の連絡先ページで確認。
フランス
CNITV(国立獣医毒性情報センター) — 04 78 87 10 40 — 毎日8時30分〜深夜0時対応(24時間ではありません)。獣医師だけでなく飼い主からの電話も直接受け付けています。
🔎 cnitv.fr自体の連絡先ページで確認。
ベルギー
Antigifcentrum(ベルギー中毒センター) — 070 245 245。人向けは無料・24時間対応ですが、動物のケースについては平日8時〜22時、週末・祝日は10時〜22時の対応となっており、人からの相談が優先されます — スタッフは可能な範囲でアドバイスをしますが、実際の治療方針を決められるのは獣医師だけだとしています。
🔎 antigifcentrum.beの動物中毒専用ページで確認。
スペイン
Servicio de Información Toxicológica(国立毒性学・法医学研究所) — 91 562 04 20 — 年中無休24時間対応。一般の飼い主からの動物中毒に関する問い合わせも明示的に受け付けています。
🔎 スペイン法務省自体の公式ページ(mjusticia.gob.es)で確認。
イタリア
イタリアには単一の全国機関はありませんが、ミラノ中毒センター(Centro Antiveleni di Milano、Niguarda病院) — 02 6610 1029 — が年中無休24時間対応で、全国規模の動物中毒相談窓口としての役割を果たしています(電話の約65%がミラノ地域外から)。011 2470194という番号もありますが、こちらは獣医師専用で、飼い主が直接かけられる番号ではありません。
🔎 centroantiveleni.orgおよびNiguarda病院自体の公開資料で確認。
スイス
Tox Info Suisse — 145(スイス国外からは+41 44 251 51 51) — 24時間対応、無料。自体の公式ページで、飼い主が直接電話してリスク評価と応急処置の案内を受けられると明記しています(詳しい治療方針は獣医師の領域です)。
🔎 toxinfo.ch自体の英語版動物中毒ページで確認。
チェコ
Toxikologické informační středisko (TIS) — +420 224 919 293 または 224 915 402(予備:725 103 658) — 24時間対応。一般の方・獣医師どちらからの動物中毒に関する問い合わせも受け付けています。
🔎 tis-cz.cz自体の連絡先ページで確認。
シンガポール — 検証済みのホットラインなし
シンガポールについては、自体の公式ページで確認できる動物中毒相談窓口を見つけられませんでした — 見つけた番号のうち1件は公式な情報源での再確認ができませんでした。中毒が疑われる場合は、ホットラインを探すよりも、すぐに最寄りの24時間対応の動物病院へ向かってください。
香港 — 治療相談用の番号ではない
香港SPCAは24時間ホットラインを運営しています — 2711 1000 — ですが、自体の公式ページによるとこの番号は毒物・毒餌事件の通報用(調査員が対応するためのもの)であり、治療相談用ではありません。香港には飼い主向けの検証済みの中毒相談窓口はありません。治療が必要な場合は、最寄りの救急動物病院に直接連絡してください。
🔎 spca.org.hkの犬の中毒予防に関する自体のページで確認。
フィンランド — ホットラインなし
フィンランド中毒情報センター自体の公式ページには、2006年以降、一般からの動物中毒に関する電話対応を停止していると明記されています — 現在は獣医師のみに対応しており、飼い主には「かかりつけの獣医師か当番の獣医師に連絡してください」と案内しています。フィンランドには全国的な動物中毒ホットラインはありません。かかりつけの動物病院か最寄りの当番病院に直接連絡してください。
🔎 hus.fi(センター自体の公式ページ)で確認。
スウェーデン — ホットラインなし
Giftinformationscentralen自体の公式ページには、2018年7月1日以降ペットの中毒に関する質問への回答を停止していると明記されており、飼い主には「獣医師・動物病院に直接連絡してください」と案内しています。スウェーデンには全国的な動物中毒ホットラインはありません。かかりつけの動物病院か最寄りの動物病院に直接連絡してください。
🔎 giftinformation.se自体のページで確認。
🏥 18カ国すべての検証済み特殊動物病院リストを見る →(英語ページ)
よくある質問
ペットが毒性物質を食べてしまったと思ったら、まず何をすべきですか?
症状が出るのを待たずに、すぐにかかりつけの動物病院か最寄りの救急動物病院に連絡してください。どこに連絡すればいいかわからない場合は、このページの国別リストを参考にしてください。可能であれば、食べたものの包装や写真を持参し、獣医師や中毒センターから指示がない限り、無理に吐かせないでください。
すべての国に無料の動物中毒相談窓口がありますか?
いいえ。オーストリア、オランダ、フィンランド、スウェーデンなど、専用の動物中毒センターが全くない国もあれば、アメリカやイギリスのように、あっても有料の場合が多くあります。そのような場合は、ホットラインを探すよりも、かかりつけの動物病院か最寄りの救急動物病院に直接連絡するのが正しい選択です。
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