Líneas de Control de Envenenamiento y Contactos Veterinarios de Emergencia por País

Si tu mascota pudo haber comido algo tóxico, lo más importante es la rapidez, no la investigación. Esta página existe para que no tengas que buscar un número de teléfono en medio del pánico. Cada entrada de abajo se comprobó en la propia página oficial del servicio (no en un resumen de resultados de búsqueda) — cuando eso no fue posible, lo decimos claramente en lugar de adivinar.

🚨 Si tu mascota está inconsciente, tiene convulsiones, o le cuesta respirar, no esperes a que te devuelvan la llamada de una línea de ayuda — ve directamente al veterinario de urgencias más cercano.

⚠️ Los números de teléfono, horarios y tarifas cambian con el tiempo. Verificamos cada uno en agosto de 2026 — confirma siempre los detalles al llamar. Nada de esto sustituye llamar primero a tu veterinario habitual, si tienes uno.

Estados Unidos

ASPCA Animal Poison Control Center — (888) 426-4435 — disponible 24/7. Se aplica una tarifa por incidente (la cantidad exacta no está publicada ni en la propia página de ASPCA).
Pet Poison Helpline (servicio privado) — (855) 764-7661 — 24/7, $89 fijos por incidente, incluidas las llamadas de seguimiento. También cubre Canadá y el Caribe.

🔎 Verificado en la propia página de cada servicio: aspca.org/pet-care/animal-poison-control y petpoisonhelpline.com.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en los Estados Unidos → (página en inglés)

Reino Unido

No existe una línea gratuita pública de envenenamiento en el Reino Unido. Animal PoisonLine (gestionada por el Veterinary Poisons Information Service) atiende directamente las llamadas de los dueños de mascotas — 01202 509 000, disponible 24/7. £35 por caso (8h–20h de lunes a viernes) o £45 (el resto del tiempo, incluidos festivos); se reembolsa si el caso se deriva a un veterinario.

🔎 Verificado en vpisglobal.com, corroborado por PDSA (una gran organización benéfica veterinaria del Reino Unido).

Buscar un hospital veterinario para exóticos en el Reino Unido → (página en inglés)

Canadá — sin centro nacional propio

Canadá no tiene su propio centro nacional de control de envenenamiento animal. Pet Poison Helpline (con sede en EE. UU.) declara explícitamente que también cubre Canadá — (855) 764-7661, 24/7, $89/incidente. Tu propio veterinario o la clínica de urgencias más cercana son siempre la mejor primera opción en cualquier situación urgente.

🔎 Verificado en la propia página de petpoisonhelpline.com, que indica que su área de cobertura es "EE. UU., Canadá y el Caribe."

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Canadá → (página en inglés)

Australia

Animal Poisons Helpline — 1300 869 738 — gratuito, de 9h a 17h (AEST/AEDT), los 7 días de la semana, con un nivel de atención fuera de horario (no se ha confirmado la tarifa de ese nivel).

🔎 El propio dominio del servicio bloqueó la verificación automatizada, así que se corroboró con varias fuentes independientes que citan el mismo número y horario oficiales — considera el detalle de la tarifa fuera de horario como no confirmado.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Australia → (página en inglés)

Nueva Zelanda

Animal Poisons Helpline — 0800 869 738. El propio National Poisons Centre de Nueva Zelanda remite oficialmente a los dueños de mascotas a este número y confirma que se aplican cargos.

🔎 Verificado en poisons.co.nz, el National Poisons Centre de Nueva Zelanda, que indica este número directamente.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Nueva Zelanda → (página en inglés)

Alemania — sin centro nacional

Alemania no tiene una única línea nacional de envenenamiento animal. La opción verificada más cercana es Giftnotruf München — 089 19240 — un centro regional (Baviera) que recibe explícitamente llamadas del público sobre envenenamiento animal (alrededor del 2% de su volumen de llamadas), 24/7, gratuito para particulares. Para encontrar un veterinario en lugar de asesoramiento sobre envenenamiento, tieraerztliche-notdienste.de es un buscador regional de veterinarios de guardia.

🔎 Verificado en la propia página del centro (toxikologie.mri.tum.de).

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Alemania → (página en inglés)

Austria — sin línea de ayuda

Austria no tiene una línea nacional de envenenamiento animal — el Vergiftungsinformationszentrale solo cubre el envenenamiento de personas (incluido el causado por animales, por ejemplo una mordedura de serpiente), no el envenenamiento de mascotas. La cobertura veterinaria de urgencias también se organiza de forma regional por el Tierärztekammer de cada estado, en lugar de un número nacional único. Llama directamente a tu veterinario o a la clínica veterinaria de urgencias más cercana.

🔎 Verificado en el propio listado de gesundheit.gv.at sobre lo que cubre el Vergiftungsinformationszentrale.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Austria → (página en inglés)

Países Bajos — sin línea de ayuda

El Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum (NVIC) declara explícitamente que solo atiende a médicos, veterinarios y farmacéuticos — su propia página indica a los particulares que contacten con su propio veterinario. No existe una línea pública dedicada al envenenamiento animal en los Países Bajos. Llama directamente a tu veterinario o a la clínica de urgencias más cercana.

🔎 Verificado en la propia página de contacto de nvic.umcutrecht.nl.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en los Países Bajos → (página en inglés)

Francia

CNITV (Centre National d'Informations Toxicologiques Vétérinaires) — 04 78 87 10 40 — todos los días, de 8:30h a medianoche (no 24 horas). Atiende directamente las llamadas de los dueños de mascotas, no solo de veterinarios.

🔎 Verificado en la propia página de contacto de cnitv.fr.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Francia → (página en inglés)

Bélgica

Antigifcentrum (Centro Belga de Envenenamiento) — 070 245 245. Gratuito, 24/7 para personas; para casos de animales específicamente, atiende de lunes a viernes de 8h a 22h y fines de semana/festivos de 10h a 22h, dando prioridad a las llamadas de personas — el personal ofrece el mejor consejo posible, pero deja claro que solo tu veterinario puede confirmar el tratamiento.

🔎 Verificado en la propia página sobre envenenamiento animal de antigifcentrum.be.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Bélgica → (página en inglés)

España

Servicio de Información Toxicológica (Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses) — 91 562 04 20 — 24/7, los 365 días del año. Atiende explícitamente llamadas del público general sobre envenenamiento animal.

🔎 Verificado en la propia página del Ministerio de Justicia español (mjusticia.gob.es).

Buscar un hospital veterinario para exóticos en España → (página en inglés)

Italia

Italia no tiene una única línea nacional, pero Centro Antiveleni di Milano (Hospital Niguarda) — 02 6610 1029 — funciona 24/7 los 365 días del año y está documentado como centro de referencia a nivel nacional para casos de envenenamiento animal (alrededor del 65% de sus llamadas provienen de fuera de la región de Milán). Existe un número aparte, 011 2470194, pero es solo para veterinarios, no para que los dueños llamen directamente.

🔎 Verificado en centroantiveleni.org y en el material publicado por el propio Hospital Niguarda.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Italia → (página en inglés)

Suiza

Tox Info Suisse — 145 (o +41 44 251 51 51 desde fuera de Suiza) — 24/7, gratuito. Su propia página invita explícitamente a los dueños de mascotas a llamar directamente para una evaluación de riesgo y orientación de primeros auxilios (los protocolos de tratamiento detallados quedan reservados a los veterinarios).

🔎 Verificado en la propia página en inglés de toxinfo.ch sobre envenenamiento animal.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Suiza → (página en inglés)

República Checa

Toxikologické informační středisko (TIS) — +420 224 919 293 o 224 915 402 (respaldo: 725 103 658) — 24/7. Atiende explícitamente tanto al público general como a veterinarios en casos de envenenamiento animal.

🔎 Verificado en la propia página de contacto de tis-cz.cz.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en la República Checa → (página en inglés)

Singapur — sin línea verificada

No pudimos verificar de forma independiente una línea de asesoramiento sobre envenenamiento dedicada para Singapur — el único número que encontramos no se pudo confirmar en su propia página oficial. Si sospechas de envenenamiento, ve directamente a la clínica veterinaria de 24 horas más cercana en lugar de esperar a una línea de ayuda.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Singapur → (página en inglés)

Hong Kong — no es línea de asesoramiento de tratamiento

SPCA Hong Kong gestiona una línea de 24 horas — 2711 1000 — pero su propia página indica que esta línea sirve para reportar un incidente de envenenamiento o cebo para que los inspectores puedan actuar, no para asesoramiento sobre tratamiento. No existe una línea verificada de asesoramiento sobre envenenamiento para dueños de mascotas en Hong Kong. Llama directamente a la clínica veterinaria de urgencias más cercana para el tratamiento.

🔎 Verificado en la propia página de spca.org.hk sobre la prevención del envenenamiento en perros.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Hong Kong → (página en inglés)

Finlandia — sin línea de ayuda

La propia página del Finnish Poison Information Centre indica que dejó de atender llamadas públicas sobre envenenamiento animal en 2006 — ahora solo responde a veterinarios, y dice a los dueños que contacten con "su propio veterinario o un veterinario de guardia." No existe una línea nacional de envenenamiento animal en Finlandia. Llama directamente a tu veterinario o a la clínica de guardia más cercana.

🔎 Verificado en hus.fi, la propia página oficial del Centro.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Finlandia → (página en inglés)

Suecia — sin línea de ayuda

La propia página de Giftinformationscentralen indica que dejó de responder preguntas sobre envenenamiento de mascotas a partir del 1 de julio de 2018, y ahora dice a los dueños que "contacten directamente con el veterinario/hospital veterinario." No existe una línea nacional de envenenamiento animal en Suecia. Llama directamente a tu veterinario o al hospital veterinario más cercano.

🔎 Verificado en la propia página de giftinformation.se.

Buscar un hospital veterinario para exóticos en Suecia → (página en inglés)

🏥 Ver la lista completa y verificada de hospitales veterinarios para exóticos en los 18 países → (página en inglés)

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer primero si creo que mi mascota comió algo tóxico?

Llama de inmediato a tu veterinario habitual o a la clínica veterinaria de urgencias más cercana — no esperes a ver si aparecen síntomas. Si no sabes a quién llamar en tu país, usa la lista de esta página. Lleva el envase, la planta, o una foto de lo que se comió si puedes, y no induzcas el vómito a menos que un veterinario o un servicio de control de envenenamiento te lo indique.

¿Hay una línea gratuita de envenenamiento animal en todos los países?

No. Varios países — incluidos Austria, los Países Bajos, Finlandia y Suecia — no tienen ninguna línea dedicada de envenenamiento animal, e incluso donde existe una suele ser un servicio de pago (como en EE. UU. y el Reino Unido). En esos casos, tu propio veterinario o la clínica veterinaria de urgencias más cercana es la opción correcta, no buscar una línea de ayuda.

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