🚑 Toxikologická centra a pohotovostní veterinární kontakty podle zemí
Pokud vaše zvíře možná pozřelo něco toxického, nejdůležitější je rychlost, ne pátrání. Tato stránka existuje proto, abyste v panice nemuseli hledat telefonní číslo. Každý údaj níže byl ověřen podle oficiální stránky dané služby (ne podle shrnutí z vyhledávače) — tam, kde to nebylo možné, to říkáme rovnou místo hádání.
🚨 Pokud je vaše zvíře v bezvědomí, má křeče nebo těžce dýchá, nečekejte na zpětné zavolání z horké linky — jeďte rovnou na nejbližší pohotovost.
⚠️ Telefonní čísla, provozní doba a poplatky se mění. Vše jsme ověřili v srpnu 2026 — při telefonátu si údaje vždy znovu potvrďte. Nic z toho, co je zde uvedeno, nenahrazuje zavolání vašemu vlastnímu veterináři, pokud ho máte.
Spojené státy
- ASPCA Animal Poison Control Center — (888) 426-4435 — nepřetržitě. Účtuje se poplatek za jeden případ (přesná částka není na vlastní stránce ASPCA uvedena).
- Pet Poison Helpline (soukromá služba) — (855) 764-7661 — nepřetržitě, paušál 89 USD za případ včetně následných hovorů. Pokrývá i Kanadu a Karibik.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky každé služby: aspca.org/pet-care/animal-poison-control a petpoisonhelpline.com.
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Spojených státech → (anglická stránka)
Spojené království
Ve Spojeném království neexistuje bezplatná veřejná linka pro otravy. Animal PoisonLine (provozovaná Veterinary Poisons Information Service) přijímá hovory přímo od majitelů zvířat — 01202 509 000, nepřetržitě. 35 £ za případ (8–20 h, po–pá) nebo 45 £ (v ostatních časech, včetně státních svátků); poplatek se vrací, pokud je případ předán veterináři.
🔎 Ověřeno podle vpisglobal.com, potvrzeno i britskou charitativní veterinární organizací PDSA.
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Spojeném království → (anglická stránka)
Kanada — žádné vlastní národní centrum
Kanada nemá vlastní národní toxikologické centrum pro zvířata. Pet Poison Helpline (se sídlem v USA) výslovně pokrývá i Kanadu — (855) 764-7661, nepřetržitě, 89 USD za případ. Pro cokoliv naléhavého je vždy správný první krok zavolat svému veterináři nebo na nejbližší pohotovost.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky petpoisonhelpline.com, která uvádí oblast pokrytí jako "USA, Kanada a Karibik".
Najít veterináře pro exotická zvířata v Kanadě → (anglická stránka)
Austrálie
Animal Poisons Helpline — 1300 869 738 — zdarma, k dispozici denně od 9 do 17 h (AEST/AEDT), mimo tuto dobu funguje pohotovostní úroveň (poplatek za mimopracovní dobu není potvrzen).
🔎 Potvrzeno více nezávislými zdroji, které uvádějí stejné číslo a stejnou dobu provozu, jaké publikuje sama služba; vlastní doména služby blokovala automatické ověření, takže poplatek za mimopracovní dobu berte jako nepotvrzený.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Austrálii → (anglická stránka)
Nový Zéland
Animal Poisons Helpline — 0800 869 738. Novozélandské vlastní National Poisons Centre oficiálně odkazuje majitele zvířat na toto číslo a potvrzuje, že se účtují poplatky.
🔎 Ověřeno podle poisons.co.nz, novozélandského National Poisons Centre, které toto číslo přímo uvádí.
Najít veterináře pro exotická zvířata na Novém Zélandu → (anglická stránka)
Německo — žádné celostátní centrum
Německo nemá žádnou jedinou celostátní linku pro otravy zvířat. Nejbližší ověřenou možností je Giftnotruf München (Mnichovské toxikologické centrum) — 089 19240 — regionální centrum (Bavorsko), které výslovně přijímá i dotazy veřejnosti ohledně otrav zvířat (přibližně 2 % objemu hovorů), nepřetržitě, pro soukromé osoby zdarma. Pro vyhledání veterináře, nikoli pro radu ohledně otravy, je tieraerztliche-notdienste.de regionální vyhledávač pohotovostních veterinářů.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky centra (toxikologie.mri.tum.de).
Najít veterináře pro exotická zvířata v Německu → (anglická stránka)
Rakousko — žádná horká linka
Rakousko nemá národní linku pro otravy zvířat — Vergiftungsinformationszentrale řeší pouze otravy lidí (včetně otrav způsobených zvířaty, např. hadím uštknutím), nikoli otravy samotných domácích mazlíčků. Také pohotovostní veterinární péče je organizována regionálně jednotlivými spolkovými zemskými veterinárními komorami, ne přes jedno celostátní číslo. Zavolejte přímo svému veterináři nebo na nejbližší pohotovostní kliniku.
🔎 Ověřeno podle vlastního výpisu gesundheit.gv.at o tom, co Vergiftungsinformationszentrale pokrývá.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Rakousku → (anglická stránka)
Nizozemsko — žádná horká linka
Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum (NVIC) na vlastní stránce výslovně uvádí, že slouží pouze lékařům, veterinářům a lékárníkům, a soukromé osoby odkazuje na vlastního veterináře. V Nizozemsku neexistuje samostatná veřejná linka pro otravy zvířat. Zavolejte přímo svému veterináři nebo na nejbližší pohotovostní kliniku.
🔎 Ověřeno podle vlastní kontaktní stránky nvic.umcutrecht.nl.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Nizozemsku → (anglická stránka)
Francie
CNITV (Centre National d'Informations Toxicologiques Vétérinaires) — 04 78 87 10 40 — denně od 8:30 do půlnoci (ne nepřetržitě). Přijímá hovory přímo od majitelů zvířat, nejen od veterinářů.
🔎 Ověřeno podle vlastní kontaktní stránky cnitv.fr.
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Francii → (anglická stránka)
Belgie
Antigifcentrum (Belgické toxikologické centrum) — 070 245 245. Pro lidi zdarma a nepřetržitě; pro případy týkající se zvířat je linka obsazena ve všední dny od 8 do 22 h a o víkendech/svátcích od 10 do 22 h, přičemž přednost mají hovory týkající se lidí — personál poskytne radu podle svého nejlepšího vědomí, ale zdůrazňuje, že léčbu může potvrdit jen veterinář.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky antigifcentrum.be věnované otravám zvířat.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Belgii → (anglická stránka)
Španělsko
Servicio de Información Toxicológica (Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses) — 91 562 04 20 — nepřetržitě, 365 dní v roce. Výslovně přijímá dotazy veřejnosti ohledně otrav zvířat.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky španělského ministerstva spravedlnosti (mjusticia.gob.es).
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Španělsku → (anglická stránka)
Itálie
Itálie nemá jedno celostátní centrum, ale Centro Antiveleni di Milano (nemocnice Niguarda) — 02 6610 1029 — funguje nepřetržitě po celý rok a je doloženo jako celostátní referenční centrum pro případy otrav zvířat (asi 65 % hovorů přichází z míst mimo oblast Milána). Existuje i samostatné číslo 011 2470194, to je ale určeno pouze veterinářům, ne majitelům volajícím přímo.
🔎 Ověřeno podle centroantiveleni.org a vlastních publikovaných materiálů nemocnice Niguarda.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Itálii → (anglická stránka)
Švýcarsko
Tox Info Suisse — 145 (nebo +41 44 251 51 51 ze zahraničí) — nepřetržitě, zdarma. Vlastní stránka služby výslovně vyzývá majitele zvířat, aby volali přímo kvůli posouzení rizika a pokynům k první pomoci (podrobné léčebné postupy jsou vyhrazeny veterinářům).
🔎 Ověřeno podle anglické stránky toxinfo.ch věnované otravám zvířat.
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Švýcarsku → (anglická stránka)
Česká republika
Toxikologické informační středisko (TIS) — +420 224 919 293 nebo 224 915 402 (záložní číslo: 725 103 658) — nepřetržitě. Výslovně slouží jak laikům, tak veterinářům při případech otravy zvířat.
🔎 Ověřeno podle vlastní kontaktní stránky tis-cz.cz.
Najít veterináře pro exotická zvířata v České republice → (anglická stránka)
Singapur — žádná ověřená horká linka
Pro Singapur se nám nepodařilo nezávisle ověřit žádnou vyhrazenou poradenskou linku pro otravy — jediné nalezené číslo se nepodařilo potvrdit podle jeho vlastní oficiální stránky. Pokud máte podezření na otravu, jeďte rovnou na nejbližší nepřetržitou veterinární kliniku místo hledání horké linky.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Singapuru → (anglická stránka)
Hongkong — není linka pro radu ohledně léčby
SPCA Hong Kong provozuje nepřetržitou horkou linku — 2711 1000 — ale její vlastní stránka uvádí, že tato linka slouží k nahlašování otrav či nastražených návnad, aby mohli zasáhnout inspektoři, ne k poradenství o léčbě. V Hongkongu neexistuje ověřená poradenská linka pro otravy určená majitelům zvířat. Kvůli léčbě zavolejte přímo na nejbližší pohotovostní veterinární kliniku.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky spca.org.hk o prevenci otrav psů.
Najít veterináře pro exotická zvířata v Hongkongu → (anglická stránka)
Finsko — žádná horká linka
Vlastní stránka Finského toxikologického informačního centra uvádí, že od roku 2006 nepřijímá hovory veřejnosti ohledně otrav zvířat — nyní odpovídá pouze veterinářům a majitele odkazuje na to, aby "kontaktovali svého veterináře nebo pohotovostního veterináře". Ve Finsku neexistuje celostátní linka pro otravy zvířat. Zavolejte přímo svému veterináři nebo na nejbližší pohotovostní kliniku.
🔎 Ověřeno podle hus.fi, vlastní oficiální stránky centra.
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Finsku → (anglická stránka)
Švédsko — žádná horká linka
Vlastní stránka Giftinformationscentralen uvádí, že od 1. července 2018 neodpovídá na dotazy ohledně otrav domácích zvířat, a majitele odkazuje na to, aby "kontaktovali přímo veterináře/veterinární nemocnici". Ve Švédsku neexistuje celostátní linka pro otravy zvířat. Zavolejte přímo svému veterináři nebo na nejbližší veterinární nemocnici.
🔎 Ověřeno podle vlastní stránky giftinformation.se.
Najít veterináře pro exotická zvířata ve Švédsku → (anglická stránka)
Často kladené otázky
Co mám udělat jako první, když si myslím, že mé zvíře pozřelo něco toxického?
Ihned zavolejte svému veterináři nebo nejbližší pohotovostní veterinární klinice — nečekejte, jestli se objeví příznaky. Pokud nevíte, komu ve vaší zemi volat, použijte seznam na této stránce. Pokud je to možné, vezměte s sebou obal, rostlinu nebo fotografii toho, co bylo sněděno, a nevyvolávejte zvracení, pokud vám to nedoporučí veterinář nebo toxikologické centrum.
Existuje bezplatná linka pro otravy zvířat v každé zemi?
Ne. Několik zemí — včetně Rakouska, Nizozemska, Finska a Švédska — nemá žádné vlastní toxikologické centrum pro zvířata, a i tam, kde existuje, je to často placená služba (jako v USA a ve Spojeném království). V takových případech je správným prvním krokem zavolat přímo svému veterináři nebo na nejbližší pohotovost, ne hledat horkou linku.
Zajímá vás, jak vážný je stav právě teď? Zjistěte to za 3 sekundy pomocí fotky.
Bezplatný AI sken →